Assistance et dépannage informatique à domicile
Intervention rapide pour particuliers et petites entreprises.
Vous rencontrez l'un de ces problèmes ?
Des solutions concrètes pour vos équipements
Nous prenons en charge les ordinateurs fixes et portables, la suppression de virus, l’installation ou la réinstallation de Windows, l’optimisation des performances, la sauvegarde et la sécurisation de vos données.
Nous réalisons également le montage de PC neufs sur mesure, adaptés à vos usages : bureautique, multimédia, télétravail ou gaming.
Ordinateur qui ne démarre plus ?
Écran noir, message d’erreur, Windows bloqué ou redémarrages en boucle.
Nous effectuons un diagnostic complet : alimentation, disque dur (HDD/SSD), mémoire RAM et système Windows.
Si nécessaire :
Réparation du système
Remplacement du disque dur
Récupération de vos données
Réinstallation propre de Windows
👉 Objectif : remise en service rapide et sécurisée.
PC lent ou qui rame ?
Démarrage interminable, logiciels qui se bloquent, pages internet lentes ou ventilateur constamment bruyant.
La cause peut être logicielle (virus, programmes inutiles, Windows saturé) ou matérielle (disque dur vieillissant, manque de mémoire RAM).
Nous intervenons pour :
Nettoyage complet du système
Suppression virus et logiciels inutiles
Optimisation du démarrage
Installation ou migration vers un SSD
Ajout de mémoire RAM si nécessaire
👉 Résultat : un ordinateur plus rapide, plus fluide et plus stable.
Virus ou tentative de piratage ?
Virus ou tentative de piratage ?
Fenêtres suspectes, ordinateur bloqué, antivirus désactivé ou compte email compromis ?
Une infection peut ralentir votre système, voler vos données ou bloquer vos fichiers.
Nous intervenons pour :
Suppression complète virus, malware ou ransomware
Nettoyage approfondi du système
Vérification de l’intégrité de Windows
Sécurisation des comptes (email, réseaux sociaux, banque)
Installation ou mise à jour d’un antivirus fiable
Conseils personnalisés pour éviter les récidives
👉 Votre ordinateur est nettoyé, sécurisé et protégé durablement.
Fichiers ou photos disparus ?
Fichiers ou photos disparus ?
Suppression accidentelle, disque dur défaillant, clé USB illisible ou ordinateur endommagé ?
La perte de données peut provenir d’une erreur humaine ou d’une panne matérielle.
Nous intervenons pour :
Tentative de récupération de fichiers supprimés
Diagnostic disque dur (état SMART, secteurs défectueux)
Récupération après panne système
Transfert de données vers un nouveau support
Mise en place d’une solution de sauvegarde automatique
👉 Objectif : récupérer un maximum de données et éviter que cela ne se reproduise.
Connexion internet instable ?
Wi-Fi faible, coupures fréquentes, débit très lent ou imprimante non détectée ?
Les problèmes réseau peuvent venir de la box, du câblage, d’un mauvais positionnement du Wi-Fi ou d’un appareil mal configuré.
Nous intervenons pour :
Diagnostic complet de la connexion (débit, stabilité, interférences)
Optimisation et sécurisation du Wi-Fi
Configuration box internet
Mise en réseau PC, imprimantes et périphériques
Installation répéteur ou solution d’extension si nécessaire
👉 Objectif : une connexion stable, rapide et sécurisée dans toute la maison.
Besoin d’un ordinateur adapté à vos usages ?
Bureautique, télétravail, multimédia, création graphique ou gaming : chaque usage nécessite une configuration adaptée.
Plutôt que d’acheter un ordinateur standard inadapté, nous vous conseillons et concevons une solution réellement dimensionnée à vos besoins et à votre budget.
Nous proposons :
Analyse de vos usages réels
Sélection de composants fiables et évolutifs
Montage personnalisé
Installation complète de Windows et des pilotes
Transfert de vos données
Configuration prête à l’emploi
👉 Un ordinateur performant, durable et parfaitement adapté.
Un accompagnement aussi pour les professionnels locaux
Nous accompagnons également les artisans, commerçants et petites entreprises dans la gestion et la maintenance de leur matériel informatique. Installation de postes, configuration réseau, sécurisation des données ou dépannage ponctuel : un interlocuteur local, réactif et disponible.
Intervention locale, service de proximité
Entreprise locale basée dans la Vallée de l’Andelle, nous intervenons rapidement à Nolléval, La Feuillie, Forges-les-Eaux, Gournay-en-Bray et alentours, avec déplacements possibles au-delà selon les besoins.
Un accompagnement sur mesure, transparent, et un interlocuteur unique pour un suivi clair et efficace.